CENTRO DE ARBITRAGEM
A Casas na Hora Finance, designação comercial da PRÁTICO & POSITIVO MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA UNIPESSOAL LDA, detentora do NIPC nº 510315232, com certidão comercial nº 3553-0878-4717 e com o nº de Licença AMI 9475, encontra-se registada no Banco de Portugal e exerce a atividade de Intermediação de Crédito de acordo com os requisitos estabelecidos pelo Decreto – Lei 81-C/2017 de 7 de Julho.
| Resolução Alternativa de Litígios |
A Casas na Hora Finance tem acordos com dois centros de arbitragem alternativa de conflito: CACCL (Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo – Lisboa) Rua dos Douradores 116 – 2º, 1100-20, Lisboa Correio electrónico : juridico@centroarbitragemlisboa.pt www.centroarbitragemlisboa.pt/ CICAP (Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo – Porto) Morada: Rua Damião de Góis n.º 31, Loja 6, 4050-225 Porto Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt |
| Efectuar reclamações |
Em caso de processo de reclamação, a mesma deverá ser apresentada das seguintes formas: – Por correio electrónico para geral@cnhfinance.com – Através do preenchimento do livro de reclamações em formato eletrónico, disponível em – https://www.livroreclamacoes.pt/inicio – Diretamente ao Banco de Portugal, através de carta ou do link utilizando, para o efeito, os contatos e instruções que constam do respetivo sítio da Internet da autoridade de supervisão (www.bportugal.pt). |