Política de Proteção de Dados e Política de Cookies

 

Qual o nosso compromisso

O cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais e o respeito pelos direitos dos titulares de dados pessoais (doravante designados de Cliente (s)) são uma das nossas principais prioridades. A forma como tratamos os dados pessoais, garantido a segurança e confidencialidade dos mesmos assim como, a privacidade dos titulares dos dados, tem por base respeitar: 1) o disposto no Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – e restante legislação aplicável, incluindo a legislação nacional que complementa o RGPD (Lei 58/2019 de 8 de Agosto); 2) cumprir os deveres de confidencialidade que decorrem da atividade de intermediário de crédito ao abrigo do Dec. Lei 81-C/2017 de 07 de Julho, relativa ao segredo de informação.

Nesse sentido, adoptámos um conjunto de medidas de carácter técnico, operacional e organizativo por forma assegurar um elevado nível de proteção dos dados pessoais contra qualquer tipo de acto ilícito. Além disso a melhoria contínua dos processos e técnicas implementadas para a protecção de dados é também um dos nossos grandes objectivos contando com o contributo dos nossos titulares de dados pessoais e Parceiros.

Os dados pessoais serão utilizados exclusivamente para os fins expressamente descritos neste documento. Ao aceitar a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados garante e declara que os dados pessoais que nos forneceu lhe pertencem e que os mesmos são verdadeiros, precisos e atualizados. 

Quem somos

A PRÁTICO & POSITIVO MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA UNIPESSOAL LDA é uma sociedade por quotas unipessoal, detentora do NIPC nº 510315232, da certidão comercial nº 3553-0878-4717 e do  nº de Licença AMI 9475.  Enquanto intermediário de Crédito é supervisionada pelo Banco de Portugal com o registo nº 0006595. A empresa integra duas marcas: 1) Casas na Hora que desenvolve a gestão de marcas de franchising no ramo imobiliário e turístico, bem como outras actividades como a mediação imobiliária e compra e venda de imóveis; 2) Casas na Hora Finance, marca responsável pela actividade de Intermediação de Crédito, encontrando-se autorizada e habilitada a operar na intermediação de crédito em Portugal, na vertente de crédito habitação.

 A Casas na Hora Finance é a responsável pelo tratamento de todos os dados pessoais fornecidos pelos titulares, recolhidos através: (i) do pedido de contactos ou pedidos de simulação via site  www.cnhfinance.pt; (ii) nos e-mails trocados entre o titular e a Casas na Hora Finance; (iii) nas interações ao telefone entre o Titulares e a Casas na Hora Finance ou reuniões presenciais, (iv) através da resposta a questionários de satisfação ou acções comerciais e promocionais, quando aplicável. O respectivo contacto é o seguinte:

Empresa:  PRÁTICO & POSITIVO MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA UNIPESSOAL LDA (de ora em diante, designada por “Casas na Hora Finance” na vertente de Intermediação de Crédito) 

Sede: Rua dos Lagares, 20- 2º Esq- 1100-298 LISBOA 

NIPC: nº 510315232 

Telefone: +351 913 439 709; +351 964 493 075 

Email: geral@cnhfinance.pt

 

Qual o fundamento e finalidade do tratamento dos dados pessoais

A Casas na Hora Finance recolhe, regista, conserva, utiliza e comunica, através de meios identificados no ponto anterior, os dados pessoais dos seus clientes e outros titulares, no âmbito de uma relação contratual, comercial e/ou de parceria, de acordo com os princípios e regras decorrentes da legislação europeia e nacional sobre proteção de dados pessoais, em especial do Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016.

O tratamento que efetua desses dados pessoais é o estritamente necessário, adequado e pertinente à prossecução das finalidades que são atribuídas por lei no âmbito da actividade de intermediação de crédito (Dados pessoais dos titulares, fiadores, dados sobre o imóvel, dados financeiros, dados de contacto, situação profissional, nº do agregado, dados bancários, entre outros). Em caso algum serão solicitados dados pessoais sobre a origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, opiniões políticas, filiação sindical, dados relativos à saúde e à vida sexual, dados genéticos, biométricos ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual. 

A nível mais técnico, decorrente do acesso ao nosso Website poderão ser recolhidos (através de cookies, controladores e etiquetas) por exemplo, o endereço de IP, o  Browser, as páginas visitadas, a informação consultada e outras ações efetuadas no nosso website (para informação mais detalhada ver a  Política de Cookies, também presente nesta página).

 

1. Finalidades do tratamento dos dados pessoais

Os dados pessoais tratados serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades: 

• Permitir atuar a Casas na Hora Finance como intermediário de crédito, no sentido de proceder à respetiva recolha de dados para uma proposta de crédito junto de uma instituição de crédito; 
• Apresentar ou propor contratos de crédito a Clientes;
• Prestar assistência nos atos preparatórios de contratos de crédito mesmo que não tenham sido apresentados ou propostos pela Casas na Hora Finance;

• Criar e a endereçar propostas de pedidos de crédito com as Instituições de Crédito com contrato de vinculação com a Casas na Hora Finance;
• Prestar serviços de consultoria, através da emissão de recomendações personalizadas sobre contratos de crédito que sejam mais adequados ao perfil e interesses do Cliente
• Responder ao pedido de contacto e/ ou pedido de simulação de crédito feito pelo Cliente, por escrito, via site ou por contacto telefónico, para quaisquer tipos de esclarecimentos e/ou divulgação de informação o mais completa e exata;

• Recolha de informação para análise estatística; 
• Acções de marketing, no caso de o cliente ter prestado o seu consentimento

• Para que a Casas na Hora Finance possa cumprir com as suas obrigações legais, nomeadamente:

– Prevenção de Fraude; Prevenção de crimes de branqueamento de capitais e financiamento ao terrorismo;

– Prestação de informação e resposta a autoridades;

– Conservação de registo documental e de informação para efeitos regulatórios.

 

A falta de resposta aos dados indicados como obrigatórios, implica a impossibilidade de dar resposta à solicitação do Cliente.

O fundamento legal do tratamentos de dados pessoais para as referidas finalidades, consoante o caso, é o consentimento prévio, expresso do Cliente, por via informática, escrita ou por outra acção desde que explicita e informada.

A Casas na Hora Finance garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos e a sua não divulgação a terceiros, com excepção das Instituições de Crédito (parceiros) sobre as quais são endereçados os pedidos de crédito dos Clientes no âmbito da actividade de intermediação de crédito; outras entidades, nas situações de fraudes ou imposição legal.

Em sentido contrário, a Casas na Hora obtém dados por parte de parceiros ou outras entidades nomeadamente, análise de solvabilidade do Cliente, dados da avaliação do imóvel, dados referentes à pré-aprovação e aprovação dos processos de crédito, dados sobre data de escritura, seguros, entre outros necessários com vista a prestar o melhor serviço no âmbito da actividade de intermediação de crédito

 

2. Conservação dos dados  

Os dados são conservados durante o tempo necessário para as finalidades para os quais foram recolhidos, para o cumprimento de prazos legais de conservação e até à extinção de eventuais responsabilidades do responsável pelo tratamento.

 

3. Direitos dos titulares, relativos aos seus dados pessoais 

– Direito de Informação: os titulares têm o direito de ser informados pela Casas na Hora Finance, sobre a finalidade do tratamento dos seus dados pessoais, a quem podem os mesmos ser comunicados, quais os direitos que lhes assistem e em que condições os podem exercer.  

– Direito de Acesso: os titulares têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, sem restrições e sem demoras, bem como obter quaisquer informações disponíveis sobre a origem desses dados. 

– Direito de Retificação: os titulares têm o direito de exigir que os seus dados pessoais sejam exatos e atuais, podendo solicitar a sua retificação. 

– Direito de Eliminação (ou ao “esquecimento”): os titulares têm o direito de exigir a eliminação dos seus dados pessoais dos registos da Casas na Hora Finance, quando os mesmos deixem de ser utilizados para as finalidades para que foram recolhidos, sem prejuízo, contudo, dos prazos de retenção que por lei se possam impor.  

– Direito de Oposição: os titulares têm o direito de se opor, a seu pedido e sem custos, ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto.  

– Direito à Portabilidade: os titulares têm o direito de receber os dados pessoais que transmitiram à Casas na Hora Finance, num formato estruturado, de leitura clara e simples e de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento.  

– Direito à Limitação do Tratamento: os titulares têm o direito de em determinadas circunstâncias, solicitar à Casas na Hora Finance a limitação do tratamento dos seus dados. Por exemplo: a Casas na Hora Finance já não precisa de tratar esses dados, mas o cliente solicita-os para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.  

O exercício dos direitos só pode ser efetuado por escrito, via correio, correio eletrónico ou pessoalmente. Os direitos só podem ser satisfeitos depois de a Casas na Hora Finance ter verificado a identidade do titular dos dados.  

Os titulares dos dados pessoais transmitidos à Casas na Hora Finance, podem, para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais contactar o responsáveis pelo tratamento de dados da Casas na Hora Finance. 

Os titulares dos dados pessoais transmitidos à Casas na Hora Finance têm, ainda, o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo, caso considere que a Marca violou algum dos seus direitos enquanto titular dos dados. 

Para estes efeitos, a autoridade de controlo é a seguinte: 

Comissão Nacional de Proteção de Dados, Rua de São Bento n.º 148-3º 1200-821 Lisboa, Telefone 213928400, Fax 213976832 e e-mail: geral@cnpd.pt. 

 

Website 

A visualização e utilização das páginas do nosso website é permitida sem que para isso tenha que indicar algum tipo de dados pessoais. Contudo, se um titular de dados quiser usar os serviços disponibilizados através do nosso website, poderão ser requisitados e tratados dados pessoais desse utilizador. Se existir a necessidade de tratamento de dados pessoais e não existir uma base legal para esse tratamento, iremos requisitar o seu consentimento. 

O tratamento de dados pessoais, como o nome, endereço, endereço de e-mail ou número de telefone de um titular de dados, assim como identificadores por via eletrónica, deverá estar sempre em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e de acordo com a proteção de dados específicos do país e regulamentos aplicáveis à nossa empresa. 

Caso não pretenda realizar transmissões de dados através do website, relembramos que, como titular de dados, tem a liberdade para transferir dados pessoais através de meios alternativos, por ex. pelo e-mail. 

Sugerimos que leia as declarações de privacidade dos sites para os quais são criadas ligações a partir do presente site, para que possa entender como sites externos recolhem, usam e partilham as suas informações. A nossa empresa não é responsável pelas declarações de privacidade ou por outros conteúdos em sites externos. 

 

Alterações na política de Proteção de Dados

Ocasionalmente, iremos atualizar a presente Política de Tratamento de dados Pessoais e proteção de dados, considerando os comentários da empresa e dos clientes. Aconselhamos a rever periodicamente a presente declaração para que fique atualizado sobre como a nossa empresa protege as suas informações.

 

Política de Cookies

As páginas de Internet do nosso site utilizam cookies. Cookies são arquivos de texto que são armazenados num sistema de computador através de um navegador (browser) da Internet. 

Muitos sites e servidores da Internet usam cookies. Muitos cookies contêm um chamado ID de cookie. Um ID de cookie é um identificador exclusivo do cookie. Ele consiste numa série de caracteres através do qual as páginas e os servidores da Internet podem ser atribuídos ao navegador de Internet específico no qual o cookie foi armazenado. Essa informação permite que sites e servidores da Internet visitados diferenciem o navegador individual do utilizador de outros navegadores da Internet que contêm outros cookies. Um navegador da Internet específico pode ser reconhecido e identificado usando o ID exclusivo do cookie. 

Através do uso de cookies, podemos fornecer aos utilizadores deste site serviços de navegação mais amigáveis que não seriam possíveis sem a configuração do cookie. Por meio de um cookie, as informações e ofertas no nosso site podem ser otimizadas com o usuário em mente. Os cookies permitem-nos, como mencionado anteriormente, reconhecer os utilizadores do site. O objetivo desse reconhecimento é facilitar aos utilizadores a navegação do site. O utilizador do site que usa cookies, por exemplo, não precisa inserir os dados de acesso sempre que o site for visitado, essa informação é diretamente assumida pelo website, e o cookie é, portanto, armazenado no sistema de computador do utilizador. Outro exemplo é o cookie de um carrinho de compras numa loja online. A loja on-line guarda a informação dos artigos que um utilizador colocou no carrinho de compras virtual através de um cookie. 

O titular dos dados pode, a qualquer momento, impedir a configuração de cookies através do site, usando uma configuração correspondente no navegador da Internet usado, podendo, assim, negar permanentemente a configuração de cookies. Além disso, os cookies já definidos podem ser excluídos a qualquer momento através de um navegador da Internet ou de outros programas. Isso é possível nos navegadores de Internet mais populares. Se o titular dos dados desativar a configuração de cookies no navegador da Internet utilizado, algumas funções do site poderão não ficar totalmente disponíveis. 

Recolha de dados e informações gerais  

O nosso site recolhe uma série de dados e informações gerais quando um titular de dados ou sistema automatizado acede ao site. Esses dados e informações gerais são armazenados nos arquivos de log do servidor. 

A obtenção de dados poderá ser: 

1. Os tipos de navegadores e versões utilizadas;
2. O sistema operacional utilizado pelo sistema de acesso;
3. O site a partir do qual um sistema de acesso chega ao nosso site (os chamados referenciadores);
4. Sub–sites;
5. Data e hora de acesso ao site da Internet;
6. Endereço de Internet (endereço IP);
7. Provedor de acesso à Internet do sistema de acesso;
8. Quaisquer outros dados e informações que podem ser usadas em caso de ataques aos nossos sistemas de tecnologia da informação.

Ao utilizar estes dados e informações gerais, não obtemos informações concretas sobre o titular dos dados. Pelo contrário, esta informação é necessária para: 

1. Apresentar o conteúdo do site corretamente.
2. Otimizar o conteúdo do site, assim como a publicidade direcionada apresentada (caso se aplique).
3. Garantir a viabilidade a longo prazo dos nossos sistemas de tecnologia de informação e tecnologia do site.
4. Fornecer às autoridades as informações necessárias para o processo criminal, em caso de um ataque cibernético. Portanto, a organização analisa estatisticamente dados e informações recolhidas anonimamente, com o objetivo de aumentar a proteção de dados e segurança de dados da nossa empresa, e garantir um excelente nível de proteção para os dados pessoais que tratamos.

Os dados anónimos dos arquivos de log do servidor são armazenados separadamente de todos os dados pessoais fornecidos pelo utilizador. 

Inscrição no site

Embora não esteja ainda disponível, poderá existir a possibilidade do utilizador (titular dos dados) se registar no site indicado alguns dados pessoais. Os dados pessoais que nos serão transmitidos são determinados pelo formulário usado para o registo. 

Os dados pessoais digitados por si são registados e armazenados exclusivamente para uso interno pela nossa empresa e para a finalidade descrita nesse mesmo formulário. 

Ao registar-se no nosso site, o endereço IP – atribuído pelo provedor de serviços de Internet (ISP) bem como a data e hora do registo serão armazenados. O armazenamento desses dados ocorre como salvaguarda de que essa é a única maneira de evitar o uso indevido dos nossos serviços e, se necessário, para possibilitar a investigação de crimes cometidos. 

Fica ciente então que o armazenamento desses dados é necessário para nossa proteção como responsáveis de dados. 

Os dados não são repassados a terceiros, a menos que haja uma obrigação emitida de transmissão de dados, ou se a transferência atenda ao objetivo de processo criminal. 

O registo do utilizador (titular dos dados), com a indicação voluntária de dados pessoais, destina-se a permitir que o nosso site ofereça ao utilizador conteúdos ou serviços que apenas possam ser oferecidos a utilizadores registados devido à natureza do assunto em questão. 

As pessoas registadas têm liberdade para alterar ou eliminar os dados pessoais transmitidos durante o registo a qualquer momento. 

 Pedidos de contactos e pedidos de simulação pelo site  

O nosso site contém diversos métodos de comunicação que permitem um rápido contacto com a nossa empresa. Esta comunicação, direta, inclui, por exemplo, um endereço geral do chamado correio eletrónico (endereço de e-mail). Se um titular de dados entrar em contacto com o responsável de dados por e-mail ou através de um formulário de contacto, os dados pessoais transmitidos pelo utilizador serão armazenados automaticamente. Assim como todos os dados solicitados para efeitos de simulações

Os dados pessoais transmitidos voluntariamente pelo titular de dados ao responsável de dados são armazenados com o objetivo de comunicação posterior. Não há transferência desses dados pessoais para terceiros. 

Rotinas de eliminação e de bloqueio de dados pessoais 

A Casas na Hora Finance, como responsável pelo tratamento de dados, tratará e armazenará os dados pessoais do utilizador apenas durante o período necessário para atingir a finalidade para a qual o armazenamento foi efetuado, ou, na medida, em que tal seja autorizado pelo legislador europeu ou outros legisladores em leis ou regulamentos aos quais o responsável de dados está sujeito. 

Se o objetivo do armazenamento não for aplicável, ou se expirar o período de armazenamento definido pelo legislador europeu ou outro legislador competente, os dados pessoais serão bloqueados ou apagados de acordo com os requisitos legais. 

 Informação de proteção de dados sobre a rede social Facebook 

Neste site integramos componentes da empresa Facebook. O Facebook é uma rede social. 

Uma rede social é um local para partilha social na Internet, uma comunidade on-line, que geralmente permite que os utilizadores comuniquem entre si e interajam num espaço virtual. Uma rede social pode servir como uma plataforma para troca de opiniões e experiências, ou permitir que a comunidade da Internet forneça informações pessoais ou relacionadas a negócios. O Facebook permite que os utilizadores desta rede social criem perfis privados, publiquem fotos e criem contactos através de solicitações de amizade. 

A empresa operadora do Facebook é a Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos. Para residentes fora dos Estados Unidos ou do Canadá, a responsável de dados é a Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grande Canal Harbor, Dublin 2, Irlanda. 

A cada chamada efetuada para uma das páginas individuais do nosso site, e no qual um componente do Facebook (plug-ins do Facebook) foi integrado, o navegador da Web no sistema de tecnologia da informação do utilizador é automaticamente solicitado a descarregar a exibição do componente correspondente do Facebook através do próprio Facebook. 

Uma visão geral de todos os plug-ins do Facebook pode ser vista em https://developers.facebook.com/docs/plugins/. 

Durante o curso deste procedimento técnico, o Facebook recolhe informação de que página específica do nosso site foi visitado pelo utilizador. 

Caso esteja ligado no Facebook aquando da visita ao nosso website, todos os dados de ligações do utilizador (titular de dados) ao nosso site, tempo de visita e páginas visitadas serão enviadas para o Facebook. O Facebook utiliza ferramentas próprias para a recolha destes dados que estão igualmente associadas à respetiva conta de Facebook do utilizador. 

Se o utilizador clicar num dos botões do Facebook integrados no nosso website, por ex. o botão “Gostar”, ou se enviar um comentário, o Facebook corresponderá essa informação à conta de utilizador pessoal do utilizador e armazenará os dados pessoais. 

O Facebook irá receber continuamente, através das suas ferramentas, informações sobre as visitas ao site, feitas pelo utilizador, desde que esteja ligado no Facebook durante o período de visita. 

Este processo irá ocorrer independentemente do utilizador clicar no ícone do Facebook ou não. Se tal transmissão de informações para o Facebook não for desejável para o titular dos dados, poderá evitar o envio dessa informação desligando (log out) a sua conta do Facebook antes de visitar o site. 

A diretriz de proteção de dados publicada pelo Facebook, disponível em https://facebook.com/about/privacy/, fornece informações sobre a recolha, tratamento e uso de dados pessoais pelo Facebook. Além disso, são explicadas as opções de configuração oferecidas pelo Facebook para proteger a privacidade dos dados. Mais ainda, são disponibilizadas diferentes opções de configuração para permitir a eliminação da transmissão de dados para o Facebook. Estas medidas podem ser utilizadas pelo titular dos dados para eliminar a transmissão de dados para o Facebook. 

GOOGLE ANALYTICS (COM FUNÇÃO DE ANONIMIZAÇÃO) 

No nosso site integramos o componente do Google Analytics (com a função de anonimização). O Google Analytics é um serviço de análise da web. Web analytics é o processo de recolha e análise de dados sobre o comportamento dos visitantes dos sites. 

Um serviço de análise da Web recolhe e concilia, dados sobre o site a partir do qual um utilizador chegou (o chamado referenciador), quais páginas foram visitadas ou com que frequência e por quanto tempo uma página foi visualizada. A análise da Web é usada principalmente para a otimização do site e para realizar uma análise de custo-benefício da publicidade na Internet. 

A operadora do componente Google Analytics é a Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, Estados Unidos. Para residentes na Europa, a responsável de dados é a subsidiária Irlandesa da Google, situada precisamente na Irlanda, Dublin na Gordon House Barrow St Dublin 4 Ireland. 

Para a análise da web por meio do Google Analytics, o responsável de dados usa o aplicativo “_gat. _anonymizeIp”. Por meio deste aplicativo, o endereço IP da conexão de Internet do utilizador é abreviado pelo Google e anonimizado ao aceder ao site a partir de um Estado Membro da União Europeia ou de outro Estado Contratante ao Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. 

O objetivo do componente do Google Analytics é analisar o tráfego no site. O Google usa os dados e informações recolhidas, entre outros, para avaliar o uso do site e para fornecer relatórios on-line, que mostram as atividades no site bem como para fornecer outros serviços relacionados ao uso do site na Internet. 

O Google Analytics coloca um cookie no sistema de tecnologia do detentor dos dados. A definição de cookies é explicada acima. 

Com a configuração do cookie, o Google está habilitado a analisar o uso do nosso site. A cada ligação feita para uma das páginas deste site, operado pelo responsável de dados e no qual um componente do Google Analytics foi integrado, o navegador da Internet no sistema de tecnologia da informação do utilizador enviará os dados automaticamente por meio da ferramenta do Google Analytics para fins de publicidade on-line e a liquidação de comissões para o Google. 

Durante o curso deste procedimento técnico, a empresa Google adquire conhecimento de informações pessoais, como o endereço IP do utilizador, que serve ao Google, entre outras coisas, para perceber a origem dos visitantes e cliques e, consequentemente, criar acordos de comissão. 

O cookie é usado para armazenar informações pessoais, como o tempo de acesso, a localização a partir da qual o acesso foi feito e a frequência de visitas ao site pelo utilizador. A cada visita ao site, esses dados pessoais, incluindo o endereço IP utilizado pelo utilizador, serão transmitidos ao Google nos Estados Unidos da América. Esses dados pessoais são armazenados pelo Google nos Estados Unidos da América. 

O Google pode passar esses dados pessoais recolhidos por meio do procedimento técnico para terceiros. 

O utilizador pode, como já referido, impedir a configuração de cookies no site, a qualquer momento, por meio de ajuste correspondente no navegador que utilizar e, assim, negar permanentemente a configuração de cookies. Tal ajuste no navegador usado também impedirá que o Google Analytics instale um cookie no sistema de tecnologia de informação do utilizador. Além disso, os cookies que já estão em uso pelo Google Analytics podem ser excluídos a qualquer momento através do navegador ou através de outros programas. 

O utilizador tem a possibilidade de se opor à recolha de dados que são gerados pelo Google Analytics, relacionado ao uso do site, bem como o tratamento desses dados pelo Google. Para tal, o titular dos dados deve descarregar um complemento ao navegador na ligação https://tools.google.com/dlpage/gaoptout e instalá-lo. O complemento ao navegador informa o Google Analytics através de JavaScript que quaisquer dados e informações sobre visitas a páginas de Internet não podem ser transmitidos ao Google Analytics. A instalação do complemento ao navegador é considerada uma objeção ao Google. Se o sistema de tecnologia da informação do utilizador for posteriormente, formatado ou novamente instalado, o utilizador deverá reinstalar os complementos ao navegador para desativar o Google Analytics novamente. Se o complemento ao navegador foi desinstalado ou desativado pelo utilizador ou por qualquer outra pessoa que seja atribuível à sua esfera de competência, é possível executar a reinstalação ou reativação dos complementos no navegador. 

Mais informações e os métodos de proteção de dados aplicáveis do Google podem ser obtidas em https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/ e em http://www.google.com/analytics/terms/us.html. 

O Google Analytics é explicado na ligação a seguir https://www.google.com/analytics/.